1.Ünite E-Perakendecilik Kavram ve Özellikleri
2.Ünite E-Perakendecilik Gelişim ve Modelleri
3.Ünite Dijital Tüketiciyi Anlamak
4.Ünite E-Mağaza Tasarımı
5.Ünite Elektronik Alışveriş: Güvenlik ve Ödeme Sistemleri
6.Ünite Elektronik Hizmet (E-Hizmet) ve Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetimi (E-CRM)
7.Ünite Mobil Alışveriş
8.Ünite Bütün-Kanal (Omnichannel) Uygulaması ve Perakendeciliğin Geleceği