1.Ünite PERAKENDECİLİKTE SATIŞ YÖNETİMİ: TANIMI, ÖNEMİ VE İÇERİĞİ
2.Ünite PERAKENDECİLİKTE SATIŞ SÜRECİ VE İLİŞKİ YÖNETİMİ
3.Ünite SATIŞ TAHMİN YÖNTEMLERİ VE SATIŞ KOTALARININ TANIMLANMASI
4.Ünite SATIŞ ELEMANINI ANLAMAK
5.Ünite SATIŞ GÜCÜNÜN SEÇİMİ VE EĞİTİMİ
6.Ünite SATIŞ GÜCÜNÜN ÖRGÜTLENMESİ
7.Ünite SATIŞ GÜCÜNÜN GÜDÜLENMESİ VE ÖDÜLLENDİRİLMESİ
8.Ünite SATIŞ YÖNETİMİNDE KONTROL SÜREÇLERİ VE PERFORMANS DEĞERLENDİRME