MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

Lütfen Düzeltme Cetvelini Kontrol Ediniz!
DÜZELTME CETVELİ

1.Ünite Müşteri İlişkileri Yönetimi: Tanımı, Kapsamı, Önemi
2.Ünite Müşterilerle İletişim ve Boyutları
3.Ünite Hizmetlerde Müşteri Bağlılığı ve Kalite
4.Ünite Müşteri İlişkilerinde Stratejik Yaklaşım
5.Ünite Müşteri İlişkilerinin Planlaması ve Uygulama Süreci
6.Ünite Örgüt Kültürü ve Müşteri İlişkileri
7.Ünite Müşteri İlişkileri Yönetimi Uygulamaları
8.Ünite Müşteri İlişkilerinde Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri