PERAKENDECİLİKTE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

  • Ürün Kodu: PMY201U
  • Barkod: 978-975-06-1278-7
  • Stok: 3
  • 4,00 EUR
  • AĞIRLIK:
Hızlı Gönderi
Güvenli Alışveriş
1.Ünite MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ KAVRAMI VE ÖZELLİKLERİ
2.Ünite MÜŞTERİLERLE İLETİŞİM KURMA
3.Ünite MÜŞTERİ HİZMETİ VE HİZMET HALİTESİ
4.Ünite MÜŞTERİ TATMİNİ, SADAKATİ VE ELDE TUTMA
5.Ünite CRM PROGRAMLARI VE UYGULAMALARI
6.Ünite Müşteri Şikayet Yönetimi
7.Ünite MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİ
8.Ünite MÜŞTERİ ODAKLI ÖRGÜT KÜLTÜRÜ


 
TESLİMAT
 
Sipariş verilen ürünler 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
 
Yükleniyor...